Swigert: 'Okay, Houston, we've had a problem here.'
Houston: 'This is Houston. Say again please.'
Lovell: 'Houston, we've had a problem. We've had a main B bus undervolt.
(Apollo 13 – NASA 13. April 1970)
Kommunikation spielend lernen – und zielsicher landen
Als geflügelter Satz “Houston, wir haben ein Problem” ist dieser Notruf der Besatzung der Apollo 13 in die (Film-)Geschichte eingegangen. In wenigen Worten kommunizierten die Astronauten im April 1970 und 300 000 km von der Erde entfernt der NASA ein wahrhaft lebensbedrohliches „Problem“, das sie am Ende mit technischem Improvisationsgeschick und einem hohen Maß an Besonnenheit lösen und so lebend zur Erde zurückkehren konnten.
Nicht immer sind es lebensbedrohliche Probleme, die klar und vor allem angemessen kommuniziert sein wollen. Und nicht immer sind Sender und Empfänger so weit voneinander entfernt und die Verbindung so instabil. Dennoch will eine klare, zielorientierte und gleichzeitig respektvolle Kommunikation gelernt sein.
Wie kann ich mit meinem Team, meinen Mitarbeiter*innen und meiner/m Vorgesetzten so kommunizieren, dass konstruktiver Austausch und sinnstiftende Zusammenarbeit entstehen? Wie lerne ich, achtsam und empathisch mit meinen Mitmenschen zu sprechen, sodass ich auch schlechte Nachrichten zugewandt überbringen kann?
Das lernen Sie spielend!
Seit vielen Jahren trainiere ich Einzelklient*innen, Teams, Organisationen, Dozierende und Weiterbildungsgruppen darin, „spielend“ zu kommunizieren.
Rollenspiele und Gesprächssimulationen ermöglichen Ihnen, sich als Kommunizierende in einem geschützten Rahmen konzentriert und kreativ in Ihrer Kommunikation im wahrsten Sinne zu „erproben“. Sie lernen anhand konkreter Kommunikationstechniken, praxisnah, alltagstauglich und Ihrem eigenen Wesen entsprechend, wie sie besser kommunizieren können. Zudem üben und erfahren Sie sich in einer konstruktiven Konflikt- und Feedback-Kultur und lernen, Kritik offen und gleichzeitig wertschätzend zu formulieren.
